Centrum pytań
Pytania, które dostajemy najczęściej
Zebraliśmy odpowiedzi na 24 pytania o usługi, płatności, zapisy i społeczność. Jeśli twojego tu nie ma — formularz czeka.
Najprościej od audytu zapisu — to jednorazowa usługa, która pokazuje, jak pracujemy. Jeśli wolisz rozmowę, wybierz sesję próbną coachingu za 119 PLN.
Przez formularz kontaktowy: wybierasz temat, opisujesz potrzebę i zostawiasz kontakt. Odpowiadamy w dobę z ceną i terminem — umowa zaczyna obowiązywać po twoim potwierdzeniu.
Standardowy raport wysyłamy w 5 dni roboczych, ekspres w 48 h. Termin potwierdzamy w odpowiedzi na zgłoszenie.
Tak — popularna ścieżka to audyt + coaching, albo poradnik + karnet VIP. Napisz, co chcesz połączyć, a wycenimy pakiet z rabatem.
Aktualizujemy rozdziały po każdym większym patchu, zwykle w dwa tygodnie. W panelu czytelnika widzisz datę weryfikacji każdego rozdziału.
Katalog rośnie — jeśli twoja gra nie figuruje na liście, zapytaj. Czasem realizujemy projekt niestandardowy, czasem szczerze odsyłamy do kogoś innego.
Przelew tradycyjny lub karta przez operatora płatności. Fakturę VAT wystawiamy na życzenie, bez dopłat.
Tak — konsument ma 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny. Wyjątki (np. pobrane treści cyfrowe) opisuje polityka zwrotów.
Jeśli raport lub audyt nie spełnił oczekiwań jakościowych, masz 30 dni na zgłoszenie — naprawiamy dodatkową rundą pracy albo zwracamy koszty, gdy wina leży po naszej stronie.
Dla usług powyżej 500 PLN dzielimy płatność 50/50: połowa przy zamówieniu, druga przed dostawą finalnego materiału.
Formalnie do 14 dni, w praktyce 3–5 dni roboczych. Zwracamy tym samym kanałem, którym zapłaciłeś.
W ustawieniach konta, dwoma kliknięciami, bez telefonów i kar. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
Najlepiej oryginalny plik save przez link do chmury (Drive, Dropbox, WeTransfer). Instrukcje eksportu wysyłamy po zgłoszeniu — każda gra ma inny katalog.
Usuwamy je wraz z materiałami roboczymi po zamknięciu zlecenia. Nie archiwizujemy zapisów ani nie udostępniamy ich nikomu — szczegóły w polityce prywatności.
Wymień mody przy zgłoszeniu — większość popularnych modów obsługujemy. Jeśli jakiś mod zmienia mechanikę fundamentalnie, poinformujemy przed startem prac.
Tak — każdą sesję nagrywamy i link zostaje u ciebie na zawsze. Wracasz do niej, kiedy chcesz.
PDF na monitorze, ePub na czytniku, wersja webowa na telefonie — jedno konto obsługuje trzy aktywne urządzenia.
Nie, sprzedajemy wyłącznie formaty cyfrowe — aktualizacje byłyby w druku niemożliwe. PDF przygotowujemy tak, żeby drukował się dobrze na domowej drukarce.
Podstawowy serwer jest otwarty dla wszystkich: discord.gg/symulatorowo. Kanały VIP odblokowuje karnet.
Publikujemy teksty gościnne od członków klubu — napisz z próbką tekstu i pomysłem na materiał. Płacimy za publikacje, które wejdą na blog.
Miesięczne cykle wyzwań w rotujących grach, drabinka, nagrody od sponsorów i tytuł sezonu. Zapisy przez kalendarz wydarzeń.
Tak — mamy format edukacyjny dla szkół podstawowych i średnich, z opieką merytoryczną i certyfikatami. Zobacz ofertę.
Cała biblioteka poradników, kanały VIP na Discordzie, miejsca w lidze, rabat 10% na coaching i wczesny dostęp do materiałów. Pełny opis na stronie karnetu.
Program poleceń: twój znajomy dostaje 15% rabatu na pierwszą usługę, a ty miesiąc karnetu VIP gratis. Pisz do nas z oboma adresami e-mail.
Skróty do dokumentów
Formalności w jednym miejscu
Statystyki pomocy
FAQ działa, bo go aktualizujemy
Dopisujemy pytania, które dostajemy przez formularz — jeśli czegoś tu brakowało, zostanie dodane po twoim zgłoszeniu. Tak powstała większość odpowiedzi powyżej.
24
pytań na stronie
12
aktualizacji w 2025
Twoje pytanie nie doczekało się odpowiedzi?
Napisz przez formularz — trzy kroki, minuta roboty, a odpowiemy zwykle jeszcze dziś.